ГОСТ 32609-2014

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

Услуги бытовые

УСЛУГИ РИТУАЛЬНЫЕ

Термины и определения

Everyday services. Funeral services. Terms and definitions

МКС 03.080.30

Дата введения 2016-01-01

---

---

Предисловие

Цели, основные принципы и общие правила проведения работ по межгосударственной стандартизации установлены ГОСТ 1.0 «Межгосударственная система стандартизации. Основные положения» и ГОСТ 1.2 «Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Правила разработки, принятия, обновления и отмены»

Сведения о стандарте

1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС»), Закрытым акционерным обществом «Институт региональных экономических исследований» (ЗАО «ИРЭИ»)

2 ВНЕСЕН Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии

3 ПРИНЯТ Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол от 30 мая 2014 г. N 67-П)

4 Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11 июня 2014 г. N 551-ст межгосударственный стандарт ГОСТ 32609-2014 введен в действие в качестве национального стандарта Российской Федерации с 1 января 2016 г.

5 Настоящий стандарт подготовлен на основе применения ГОСТ Р 53107-2008 (отменен с 1 января 2016 г.)

6 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

7 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Май 2020 г.

Введение

Установленные настоящим стандартом термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий данной области знания. Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин. Наличие квадратных скобок в терминологической статье означает, что в нее включены два (три, четыре и т.п.) термина, имеющих общие терминоэлементы. В алфавитном указателе термины приведены отдельно с указанием номера статьи. Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом.

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения в области похоронного дела. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения в документах и литературе всех видов по похоронному делу, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ.

2 Термины и определения

2.1 Общие понятия

• 2.1.1 похоронное дело: Самостоятельный вид деятельности, направленный на оказание похоронных и мемориальных услуг населению с учетом социальных, экономических, этико-моральных, историко-культурных, религиозных, экологических, технологических факторов, связанный с созданием и эксплуатацией объектов похоронного назначения.
• 2.1.2 ритуальное обслуживание населения: Предоставление ритуальных услуг на безвозмездной основе или за плату.
• 2.1.3 специализированная служба по вопросам похоронного дела: Хозяйствующий субъект, на который возлагается обязанность по осуществлению погребения умерших или погибших.
• 2.1.4 ритуальные услуги: Результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также деятельности исполнителя по погребению останков, праха умерших или погибших, проведению похорон, содержанию мест захоронений.
• 2.1.5 обрядовые похоронные услуги: Результат деятельности исполнителя, направленной на удовлетворение потребностей потребителя в проведении обрядовой церемонии погребения останков человека в соответствии с религиозными, национальными обычаями и традициями.
• 2.1.6 мемориальные услуги: Результат деятельности исполнителя, направленной на удовлетворение потребностей потребителя в сохранении памяти об умерших или погибших и содержание мест захоронений.
• 2.1.7 исполнитель ритуальной, мемориальной услуги: Организации, предприятия независимо от организационно-правовой формы и индивидуальные предприниматели без образования юридического лица, осуществляющие свою деятельность в области похоронного дела.
• 2.1.8 ответственность за нарушение законодательства о погребении и похоронном деле: Ответственность, возникающая в результате совершенных или планируемых правонарушений и (или) преступлений, бездействия.
• 2.1.9 потребитель ритуальной, мемориальной услуги: Физическое или юридическое лицо, взявшее на себя обязанности по осуществлению погребения умершего или погибшего.
• 2.1.10 волеизъявление умершего: Пожелание лица о достойном отношении к его телу после смерти, выраженное в устной форме в присутствии свидетелей или в письменной форме, связанное с организацией и проведением похорон.
• 2.1.11 исполнитель волеизъявления умершего: Лицо, указанное в волеизъявлении умершего, при его согласии взять на себя обязанность исполнить волеизъявление умершего относительно порядка его погребения.
• 2.1.12 гарантированный перечень услуг по погребению: Перечень услуг, предоставляемых на безвозмездной основе гражданам, гарантированный нормативными правовыми актами, действующими на территории государства, принявшего стандарт.
• 2.1.13 гарантии при осуществлении погребения умершего: Совокупность гарантий, обеспечивающих выполнение погребения умершего или погибшего в соответствии с нормативными правовыми актами.
• 2.1.14 социальное пособие на погребение: Пособие, выплачиваемое лицу, взявшему на себя обязанность по осуществлению погребения, для компенсации расходов по погребению умершего или погибшего в порядке и размере, установленном нормативными правовыми актами.
• 2.1.15 лицо, ответственное за место захоронения: Лицо, взявшее на себя обязательство обеспечивать надлежащее содержание места захоронения и постоянный уход за ним.
• 2.1.16 невостребованный умерший [погибший]: Умерший [погибший], погребение которого по каким-либо причинам не взяли на себя родственники или ответственные лица.
• 2.1.17 останки: Тело умершего или погибшего и (или) его фрагменты.
• 2.1.18 прах: Пепел без инородных включений, получаемый после кремации останков умершего или погибшего и размола в мельнице-кремуляторе.
• 2.1.19 невостребованный прах: Прах, который в течение установленного срока не был получен лицом, оформившим заказ на кремацию.

2.2 Документы

• 2.2.1 медицинское свидетельство о смерти: Документ установленной формы о смерти, удостоверяющий факт и причину смерти.
• 2.2.2 свидетельство о смерти: Документ государственного образца, являющийся основанием для оформления документов на погребение и (или) юридически значимых обстоятельств.
• 2.2.3 счет-заказ на ритуальные и мемориальные услуги: Документ установленной формы, удостоверяющий оказание услуг на платной основе при заключении договора на ритуальные и мемориальные услуги.
• 2.2.4 удостоверение о захоронении: Документ, содержащий сведения о захоронении и лице, ответственном за место захоронения, и подтверждающий его право дальнейшего использования места захоронения.
• 2.2.5 сопроводительная карточка кремируемого: Карточка, содержащая регистрационный номер, номер ритуального зала крематория, фамилию, имя и отчество, возраст и пол кремируемого, подпись диспетчера крематория.
• 2.2.6 справка о кремации: Справка, в которой указывается где и когда останки умершего или погибшего были кремированы, и удостоверяющая факт выдачи праха потребителю для погребения.

2.3 Основные виды ритуальных услуг

• 2.3.1 агентские услуги: Прием и оформление заказа на организацию похорон в пункте приема заказов или с выездом по адресу, указанному потребителем, консультативная помощь.
• 2.3.2 услуги по захоронению и перезахоронению: Деятельность по преданию останков умершего или погибшего земле (в могилу, склеп, нишу), а также по переносу останков из одного места захоронения в другое.
• 2.3.3 опайка цинкового гроба: Технологический процесс герметизации цинкового гроба для транспортирования в соответствии с санитарно-гигиеническими и таможенными требованиями.
• 2.3.4 услуги по кремации: Деятельность по преданию останков умершего или погибшего огню в специальной печи крематория.
• 2.3.5 содержание останков умерших или погибших предпохоронное: Комплекс санитарно-гигиенических мероприятий, направленных на сохранение останков до момента погребения.
• 2.3.6 подготовка тел умерших или погибших к погребению: Комплекс процедур по санитарной и косметической обработке тела, облачению и размещению в гробу.
• 2.3.7 бальзамирование: Процесс замещения тканевых жидкостей тела умершего или погибшего специальными консервирующими растворами для временного сохранения.
• 2.3.8 работы парикмахерские: Услуги по причесыванию и укладке волос умершего или погибшего для придания достойного вида.
• 2.3.9 транспортирование останков и праха умерших или погибших: Перемещение останков или праха от места смерти (кремации) к месту погребения или хранения.
• 2.3.10 организация и проведение обряда прощания: Мероприятия по созданию условий для прощания с умершим или погибшим, включая установку гроба, оформление зала, проведение траурной церемонии.
• 2.3.11 услуги по изготовлению предметов похоронного назначения: Деятельность по производству гробов, венков, намогильных памятников, урн и других ритуальных принадлежностей.
• 2.3.12 уход за местами захоронения: Комплекс работ по содержанию захоронений в надлежащем санитарном и эстетическом состоянии.

2.4 Персонал ритуального обслуживания

• 2.4.1 диспетчер ритуального обслуживания: Сотрудник, осуществляющий приём заказов, координацию и диспетчеризацию ритуальных услуг.
• 2.4.2 приемщик заказов на организацию похорон: Специалист, оформляющий заказ на ритуальные услуги, консультирующий потребителя и сопровождающий похороны.
• 2.4.3 церемониймейстер ритуального обслуживания: Сотрудник, ответственный за организацию и проведение траурной церемонии, соблюдение ритуала.
• 2.4.4 музыкант ритуального обслуживания: Исполнитель, обеспечивающий музыкальное сопровождение похоронного ритуала.
• 2.4.5 смотритель кладбища, колумбария: Сотрудник, обеспечивающий эксплуатацию и порядок на территории кладбища или колумбария.
• 2.4.6 рабочий по захоронению: Сотрудник, выполняющий работы по подготовке могилы, захоронению и благоустройству места погребения.
• 2.4.7 озеленитель объектов похоронного назначения: Сотрудник, занимающийся озеленением и уходом за зелеными насаждениями на кладбищах.
• 2.4.8 бальзамировщик: Специалист по проведению бальзамирования и косметической обработки тела умершего или погибшего.
• 2.4.9 постижер: Специалист по изготовлению и коррекции париков, накладных волос и усов для придания достойного вида.
• 2.4.10 оператор кремационного оборудования: Сотрудник, управляющий кремационными печами и обеспечивающий технологический процесс кремации.

2.5 Объекты похоронного назначения

• 2.5.1 объект похоронного назначения: Здания, сооружения, земельные участки, предназначенные для организации похорон и увековечения памяти.
• 2.5.2 кладбище: Территория, предназначенная для захоронения тел (останков) или праха умерших или погибших.
• 2.5.3 здание-кладбище: Сооружение с ячейками или нишами для размещения урн с прахом, объединяющее функции колумбария и мемориального объекта.
• 2.5.4 крематорий: Сооружение с кремационными печами, предназначенное для огненного предания тел (останков) умерших.
• 2.5.5 колумбарий: Сооружение, состоящее из ряда ячеек (ниш) для хранения урн с прахом после кремации.
• 2.5.6 зал ритуальный: Помещение для проведения траурных церемоний и прощания с умершим.
• 2.5.7 дом похоронный: Специализированное здание, предназначенное для организации и проведения всех этапов похоронного ритуала.
• 2.5.8 зал омывальный: Помещение для санитарной и косметической обработки тела умершего.
• 2.5.9 пункт приема заказов (бюро похоронного обслуживания): Структурное подразделение или организация, осуществляющая приём заказов на ритуальные услуги.
• 2.5.10 салон-магазин: Торговая точка по продаже похоронных принадлежностей и предметов ритуала.
• 2.5.11 мастерская: Производственное помещение для изготовления и ремонта надмогильных сооружений, памятников, ритуальной продукции.
• 2.5.12 трупохранилище (останкохранилище): Специализированное помещение для временного хранения останков умерших или погибших.
• 2.5.13 морг: Учреждение или отделение медицинской организации для хранения, вскрытия и выдачи тел умерших.

2.6 Намогильные и мемориальные сооружения

• 2.6.1 намогильное сооружение: Сооружение, устанавливаемое на могиле (памятник, склеп, мавзолей, стела, крест).
• 2.6.2 склеп: Надземное или подземное сооружение для захоронения нескольких членов одной семьи или рода.
• 2.6.3 мавзолей: Монументальное надмогильное сооружение, обычно в виде здания с внутренней камерой для захоронения.
• 2.6.4 пантеон: Монументальное сооружение для захоронения выдающихся деятелей и увековечения памяти.
• 2.6.5 сооружение или здание мемориальное: Объект, возведённый в память о выдающемся событии или лице.
• 2.6.6 стена колумбарная: Вертикальная конструкция с нишами для размещения урн с прахом.
• 2.6.7 ярус колумбарной стены: Горизонтальный ряд ниш в колумбарной стене.
• 2.6.8 плита колумбарной стены: Замыкающая плита, закрывающая нишу колумбарной стены.
• 2.6.9 плита мемориальная: Памятная плита с надписью или изображением, устанавливаемая на могиле или в составе мемориала.
• 2.6.10 ограда могильная: Металлическая, каменная или бетонная конструкция, ограждающая место захоронения.
• 2.6.11 знак регистрационный намогильный: Элемент, содержащий сведения об умершем (фамилия, имя, отчество, даты рождения и смерти), устанавливаемый на могиле.
• 2.6.12 эпитафия: Надпись на памятнике, содержащая краткое изречение, посвящённое умершему.

2.7 Виды похорон

• 2.7.1 похороны: Комплекс обрядовых действий по погребению останков или праха умершего или погибшего.
• 2.7.2 похороны общегражданские: Похороны, организуемые без религиозного обряда, с соблюдением государственного ритуала.
• 2.7.3 похороны гражданские: Похороны, проводимые по желанию граждан без использования религиозных символов.
• 2.7.4 похороны воинские: Похороны военнослужащих и приравненных к ним лиц с отданием воинских почестей.
• 2.7.5 похороны по государственному протоколу: Торжественные похороны государственных деятелей и лиц, имеющих особые заслуги перед государством.
• 2.7.6 похороны по деловому протоколу: Похороны, организуемые по корпоративным или профессиональным обычаям.
• 2.7.7 похороны по религиозному обряду: Похороны, проводимые согласно канонам и традициям конкретной религии.

2.8 Ритуальная и траурная обрядность

• 2.8.1 ритуал похоронный: Совокупность установленных обрядовых действий, совершаемых при погребении.
• 2.8.2 скорбь: Глубокое чувство печали и горя, связанное с утратой близкого человека.
• 2.8.3 траур: Форма выражения скорби, соблюдаемая в течение определённого времени.
• 2.8.4 этика похоронная: Совокупность моральных норм и правил поведения при организации и проведении похорон.
• 2.8.5 этикет похоронный: Установленный порядок поведения участников похоронной церемонии.
• 2.8.6 шествие скорбное: Траурное передвижение участников похоронной процессии к месту погребения.
• 2.8.7 кортеж скорбный: Автомобильная колонна, сопровождающая гроб с телом умершего или погибшего.
• 2.8.8 кортеж траурный: То же, что и «кортеж скорбный».
• 2.8.9 митинг скорбный (гражданская панихида): Траурное собрание для прощания с умершим, включающее выступления и возложение цветов.
• 2.8.10 митинг траурный: То же, что и «митинг скорбный».
• 2.8.11 минута молчания: Короткая пауза в ходе траурной церемонии в знак уважения к памяти умершего.
• 2.8.12 почесть: Проявление уважения к умершему через определённые ритуальные действия (возложение венков, салют и др.).
• 2.8.13 караул почетный: Группа лиц, стоящих в почётном оцеплении у гроба во время прощания.
• 2.8.14 экскорт почетный: Сопровождение почётных лиц или делегаций во время похоронной церемонии.
• 2.8.15 соболезнование: Слова сочувствия, выражаемые родным и близким умершего.
• 2.8.16 поминки: Траурная трапеза, организуемая в память об умершем после похорон.
• 2.8.17 мероприятия по сохранению памяти: Действия, направленные на увековечение памяти умершего (издание книг, создание мемориалов, проведение памятных дней).

2.9 Похоронная атрибутика и предметы

• 2.9.1 атрибутика для проведения похорон обрядовая: Предметы, используемые при проведении похорон (свечи, иконы, кресты, ткани и т.д.).
• 2.9.2 принадлежности похоронные: Все предметы, используемые при организации похорон (гроб, венки, ленты, покрывала).
• 2.9.3 гроб: Изделие, состоящее из ложа и крышки, предназначенное для размещения останков умершего или погибшего.
• 2.9.4 одежда гроба: Текстильное оформление внутреннего и внешнего убранства гроба (обивка, подушка, постель).
• 2.9.5 гроб цинковый: Герметичный контейнер из оцинкованной стали для длительного хранения и транспортирования останков.
• 2.9.6 капсула для праха: Небольшой контейнер для хранения праха, помещаемый в урну.
• 2.9.7 урна погребальная: Емкость для праха после кремации, которая может быть захоронена или помещена в колумбарий.
• 2.9.8 флаг нагробный: Флаг, устанавливаемый у гроба или на могиле при воинских похоронах.
• 2.9.9 ансамбль интерьера зала прощания драпировочный: Композиция из тканей, цветов и других элементов, оформляющая зал прощания.

2.10 Погребение и процессы, связанные с ним

• 2.10.1 погребение: Предание останков или праха умершего или погибшего земле, огню или воде.
• 2.10.2 участники погребения: Лица, принимающие участие в похоронной церемонии (родственники, друзья, коллеги).
• 2.10.3 захоронение останков умерших или погибших: Помещение тела (останков) в могилу или склеп.
• 2.10.4 захоронение праха умерших или погибших: Помещение урны с прахом в могилу, колумбарную нишу или в иное место.
• 2.10.5 ингумация: Захоронение тела в землю (традиционное погребение).
• 2.10.6 период кладбищенский: Временной интервал, в течение которого разрешено проведение захоронений на данном кладбище.
• 2.10.7 минерализация: Естественный процесс разложения останков в земле.
• 2.10.8 кремация: Процесс сожжения останков в кремационной печи.
• 2.10.9 эксгумация: Извлечение останков из места захоронения с разрешения компетентных органов.

2.11 Места захоронения и их виды

• 2.11.1 место погребения: Участок земли, отведённый для захоронения останков или праха.
• 2.11.2 место захоронения: Конкретное место на кладбище, где произведено погребение (могила, ниша, склеп).
• 2.11.3 могила: Углубление в земле для захоронения гроба с телом или урны с прахом.
• 2.11.4 ниша колумбарная: Отделение в стене или сооружении для размещения урны с прахом.
• 2.11.5 саркофаг: Каменный или металлический вместительный гроб для захоронения останков.
• 2.11.6 место захоронения свободное: Не занятое захоронением место на кладбище.
• 2.11.7 место захоронения родственное: Место, где захоронены родственники (подзахоронение).
• 2.11.8 место захоронения семейное: Участок, выделенный для захоронения членов одной семьи.
• 2.11.9 место захоронения родовое: Участок, выделенный для захоронения членов одного рода (клана).
• 2.11.10 место группового захоронения: Участок для захоронения нескольких умерших, не связанных родственными узами (братские могилы).
• 2.11.11 место захоронения бесхозное: Захоронение, за которым нет ответственного лица и которое не поддерживается в надлежащем состоянии.

2.12 Классификация кладбищ

• 2.12.1 кладбище общественное: Муниципальное кладбище, предназначенное для захоронения всех граждан.
• 2.12.2 кладбище вероисповедальное: Кладбище, предназначенное для захоронения лиц определённого вероисповедания.
• 2.12.3 кладбище воинское: Кладбище, предназначенное для захоронения военнослужащих и приравненных к ним лиц.
• 2.12.4 кладбище газонного типа: Кладбище, на котором надмогильные сооружения располагаются на уровне земли, создавая эффект газона.
• 2.12.5 кладбище смешанных способов захоронения: Кладбище, где допускаются как традиционные захоронения, так и захоронения урн с прахом.
• 2.12.6 кладбище с захоронениями после кремации: Кладбище, на котором разрешено только захоронение урн с прахом.
• 2.12.7 кладбище стихийное: Неорганизованное захоронение, возникшее без официального разрешения (запрещено законом).
• 2.12.8 кладбище закрытое для свободных захоронений: Кладбище, на котором новые захоронения ограничены или запрещены, разрешены только подзахоронения.

2.13 Виды функционально-территориальных зон кладбища и (или) крематория

• 2.13.1 функционально-территориальная зона кладбища и (или) крематория: Часть территории кладбища и (или) крематория, имеющая специальное назначение.
• 2.13.2 входная зона: Функционально-территориальная зона кладбища и (или) крематория, на которой предусмотрены въезды-выезды для автотранспорта и входы-выходы для посетителей, салон-магазин, автостоянки и остановки общественного транспорта, справочно-информационные стенды.
• 2.13.3 административно-хозяйственная зона: Функционально-территориальная зона кладбища и (или) крематория с отдельным въездом, на которой размещаются административно-бытовые здания, гаражи, мастерские, котельная.
• 2.13.4 ритуальная зона: Функционально-территориальная зона кладбища и (или) крематория, на которой размещаются здания и сооружения для проведения скорбных и траурных обрядов, культовые здания и сооружения, залы для вручения урн с прахом.
• 2.13.5 зона захоронений: Функционально-территориальная зона кладбища и (или) крематория, на которой осуществляется погребение.
• 2.13.6 санитарно-защитная зона: Функционально-территориальная зона между кладбищем и (или) крематорием и жилой (селитебной) или промышленной застройкой.
• 2.13.7 зона моральной защиты: Функционально-территориальная зона территории кладбища и (или) крематория, расположенная по его периметру и предназначенная для визуальной изоляции.

2.14 Транспортирование умершего или погибшего

• 2.14.1 эвакуация останков умерших или погибших: Транспортирование останков от места смерти, гибели или обнаружения к местам вскрытия и хранения.
• 2.14.2 катафальные перевозки: Транспортирование катафальным транспортом останков или праха, похоронной продукции и участников погребения.
• 2.14.3 катафальный транспорт: Специальное или приспособленное транспортное средство, зарегистрированное в установленном порядке и предназначенное для перевозки гроба с останками, урны с прахом и участников погребения.
• 2.14.4 автокатафалк: Специально оборудованное автотранспортное средство, предназначенное для перевозки гроба с останками, урны с прахом, похоронной продукции и участников погребения.
• 2.14.5 транспортный катафалк: Транспортное средство, имеющее собственную ходовую часть и приводимое в движение вручную, предназначенное для перемещения гроба с телом или останками, урны с прахом.
• 2.14.6 носилки-катафалк: Специальные носилки, предназначенные для перемещения гроба с останками, урны с прахом на весу.
• 2.14.7 стационарный катафалк: Постамент для установки гроба.

---

Алфавитный указатель терминов

Библиография

---

ЧИТАЙТЕ ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ НА САЙТЕ: